中新网4月17日电(刘欢)不外出就能吃到烈烈轰轰、清淡好意思味的饭菜，还能向外卖员建议口味偏好等需求情色 调教，能享受政府的专项补贴，致使还能赢得外卖员的“定制”关注……北京、上海、杭州、南京、中山，越来越多的城市老年东谈主，享受到“助老e餐”项主义便利。该神志是由饿了么与各地民政部门、企业助餐平台联袂，为老年助餐职业送餐上门场景，提供全链路数字化处置决策、有温度的专员配送职业。
2024年11月起，中国收罗社会组织斡旋会联袂中国互联网发展基金会、中国新闻网，由中国互联网发展基金会中国正能量收罗传播专项基金资助复古，组织开展“数爱无疆”数字公益故事搜集展播举止，最终遴择出50个具有代表性的数字公益故事，“‘外卖小哥’变身‘助老专员’ 饿了么数字化平台织密养老职业网”入选。
数字化升级 破解养老助餐体系“临了一米”
2023年10月，国务院常务会议照顾部署积极发展老年助餐职业以来，各地因地制宜探索各具性情、生动种种的助餐样式，老年助餐职业袒护面和老年东谈主就餐便利度束缚擢升。但在试验中，传统的助老食堂痛点仍然存在，比如乐龄、失能老东谈主无法赶赴线下就餐，而依靠社区志愿者、社工送餐又具有不自若性，节沐日、恶劣天气无法实时进行配送。
围绕老年助餐职业的取、送餐特征，“助老e餐”老年餐专送职业进行了模式升级校正：系统指派相对自若的骑手接单情色 调教，保险老年东谈主安全感和信任度；物发配送流程全数字化，系统假想路子擢升配送后果；与平台日常早午订单形成了“错峰派单”，也更相宜老年东谈主用餐民风，大大擢升了送餐职业后果并缩小单均资本。
色戒完整未删版在线看除了以数字化助力配送职业以外，平台还与上海市松江区新桥镇、普陀区曹杨街谈等试点食堂开展勾通，买通线上、线下两头资源对接，上线运营社区食堂助餐职业。由街镇封闭老东谈主白名单，社区食堂提供餐饮职业，平台提供数据和配送职业，同期特等成就老年东谈主适用的“长者模式”，还能给街镇封闭的白名单老东谈主账户披发民政局的专项补贴。多策并举，探索可握续发展的养老助餐运营模式。
当今，“助老e餐”神志正在从上海松江、普陀复制到北京西城、向阳、浙江杭州、湖南长沙、江苏南京、广东中山等多地。该神志将握续通过数字智商，匡助老年东谈主超越数字边界，享受数字经济带来的便利活命。
既是“外卖小哥”，亦然“助老专员”
除了处置老年东谈主居养用餐的痛点问题，“助老e餐”还将送餐变成看望与关注，擢升社区老东谈主的安全感。
为了给老年东谈主更好的送餐体验和更多的安全感，平台优先选拔党员、退役军东谈主等优秀小哥构成“助老专送小哥队”，确保有贫瘠的老东谈主在节沐日及恶劣天气下的配送餐职业。骑手在送餐的流程中还会记载每位老东谈主的基础疾病、忌口和口味偏好，在配餐、送餐中作念好交代责任，同期不雅察老东谈主的体魄景色，实时与社区保握疏通。
2024年9月，杭州西溪街谈“助老专送小哥队”的队员王豪飞在给沈奶奶送养老餐时，叩门后沈奶奶莫得像日常雷同随即回复。他立即相干了社区，实时赶来的社区责任主谈主员叫来开锁师父，通达房门将也曾晕厥的沈奶奶送到病院抢救。经会诊，沈奶奶是突发急性脑梗，经过初步急救，沈奶奶今日已收复意志，起头成春。“再误点，就有人命危急了。”接诊医师说。
“助老e餐”神志相干谨慎东谈主默示，天然当今神志只开展了一年过剩，但但愿通过这么的模式情色 调教，将社区-公益-平台共同打变成结合社会、深远家庭、触达老东谈主的职业网。让这个职业网粗略成为社区管制、老年保险和风险对抗的灵验补充，成为民生保险与抗风险体系中的一个有机构成。（完）